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锐意创新 诚信经营 热心公益 ——记医疗器械行业新星广州索诺星公司和其创办人蔡伟忠先生

2017-08-31
草根创业  快速发展
这几年在医疗器械行业突然冒出了一家来自广州叫索诺星的公司,以产品创新、更新速度快,和市场发展迅速而广为业界关注。近日国家十三五规划科技部重点研发项目立项结果的公布,索诺星公司也榜上有名,以其国内首创、世界领先的无线探头式掌上超声诊断仪获得国家立项和一千万科研资金的扶持,而获得此次立项的医疗器械企业只有屈指可数的几家,顿时业界沸腾,索诺星公司名噪一时。
这是一家什么样的公司?是什么背景,我们带着疑问来到了索诺星公司,受到了公司负责人也是创办人蔡伟忠先生的热情接待。


图1为索诺星创办人蔡伟忠先生--公益活动:助学济困
 
“索诺星公司是2011年开始创办的,我们的起点非常低,当时也没什么资金完全是白手起家,一开始还是借朋友办公室,后来租了一个30多平方的办公室,再后来有发展了才搬到了一套四房一厅的民居把大厅作为办公主房作为生产小房间做宿舍,到2013年才拥有了自己像样的厂房并逐年增加面积,创业初期是比较艰苦的。”蔡伟忠先生介绍说。
“不过我们凭借多年的行业经验和精心的经营、刻苦的奋斗,很快就在市场获得了立足,并逐步开发出了一系列的独具特色的产品,公司业绩也以每年翻一番的速度快速发展,到现在的初具规模,产品也销售到全球一百多个国家,初步打造了业界知名的品牌”说到这里,蔡伟忠先生充满着自豪。
一个2011年“零”起点创业的公司,经过5年的时间迅速成为行业之星,可谓医疗器械行业和草根创业的又一传奇!


图2为索诺星创办人蔡伟忠先生--公益活动:学生探访


图3为索诺星创办人 蔡伟忠先生--公益活动:学生探访


图4为索诺星创办人蔡伟忠先生--公益活动:学生探访
 
抓住需求  锐意创新
索诺星公司从事的主要是医疗器械领域里面超声成像诊断设备也就是B超、彩超的研发、生产、销售,这个行业和其他产品一样,也已开始进入竞争白热化,有不少同行企业在近年不断走下坡路甚至转行、歇业。
“任何行业都会有竞争,都会有人成功也有人失败,关键在于怎样抓住行业的市场需求,和怎么去做的问题”蔡伟忠先生分析道,“只要一个行业有客户需求就不怕没市场,有需求那做得好自然就能获得市场,不用害怕竞争,就像服装这种商品需求量很大所以虽然竞争非常激烈但永远都有很多人在里面赚到钱,哪怕竞争到有人把一件衣服降价到10元5元,但那些能把衣服做得更好的人都照样能出卖高价并赚到钱”。


图5为索诺星创办人蔡伟忠先生--公益活动:助学济困
 
“最怕的是一个行业没有需求,那就做得再好也没用,这个应该是作为选择是否进入一个行业的首要原则。当然,需求也需要你去挖掘发现甚至开拓扩展,就像我们超声成像设备行业虽然发展已有几十年,日趋成熟,但我们觉得市场需求还是非常大的,从大型医院到小型医院再到街道乡镇医院的普及,以及到基层社区卫生中心、诊所的普及,就是一个不断几何级增大的市场需求量。而且现在提倡科学、准确诊疗以提高疗效和避免医疗事故,更加需要成像设备,各个临床科室包括急诊、ICU、血透、产科、妇科、麻醉、穿刺、PICC置管、注射输液、手术、导尿、康复治疗甚至美容等都需要成像设备进行日常检查或做介入的可视化引导,超声成像设备具有无辐射、成本低、小巧易带易操作的特点,非常适合这方面的需求,现在除了医院里的超声影像科使用超声诊断仪器,各个临床科室也都在逐步配置普及超声成像设备且需求量非常大,未来甚至很有可能每个医生护士都每个人都拥有一台B超”,说起这些,蔡伟忠先生非常熟悉,如数家珍。


图6为索诺星公司公益活动:赞助设备举行义诊
 
“而有需求有市场就会有竞争,且市场越大竞争就会越大。就像手机、电脑的竞争比我们这个行业大得多,就是因为市场需求更大”蔡伟忠先生继续分析道。“而要在激烈的竞争中获得市场,那就必须进行创新,通过创新更好地满足客户的需求并从而获得更大的利润。如果没有创新,没有推出新产品,那老的产品只能越卖越便宜利润越来越低。且只有创新,才能避开竞争,用自己的特色获得客户的选择,不然如果大家都不创新而只是互相模仿,产品同质化,那就只能进行价格竞争,互相降价,最后大家都没有利润,没法继续经营更没法投入开发新产品,甚至只能通过偷工减料来获得竞争优势,最后把自己和整个行业的口碑都做砸了,这个是很多中国企业的通病,往往喜欢通过降价来获得竞争优势,而不是通过创新通过做得更好来获得竞争优势”。
“我们从创业开始,就非常强调创新,一方面,在产品上我们绝对不做和市场上已有的产品雷同的产品,我们总会想方设法在力所能及的情况下把产品做得和别人不一样一些,增加多一些功能和卖点(比如带触摸屏、内置电脑、屏幕更大),甚至做出全新的产品形式(就比如我们获得国家科技部立项的这个无线探头式B超就是把原来很大的“主机+连线探头”的产品形式改变为主机探头合成一体只有一个探头并无线传送图像到手机显示的产品形式,其携带、使用、消毒都非常方便,成本也非常低,有望能和听诊器一样成为医护人员人手一个的产品),通过这些创新避开竞争,并更好满足客户的不同需求,另一方面,我们在公司经营方法、品牌形象建立、市场推广模式、销售模式上也都进行了很多创新,形成这些方面独特的优势,多快好省得把事情办得更好从而获得更好的效益。这也是为什么我们频频推出新产品,且所推出产品往往都是让人耳目一新具有良好卖点和较高利润空间,以及我们在企业运营、市场开拓上都充满活力的原因”,蔡先生的结合公司情况进行了创新的阐述。
“我本人就是很喜欢创新,喜欢观察、总结和想出各种想法,在大学期间就经常做一些发明,经常在科技报刊发表文章,还曾于2001年受中央电视台邀请前往讲演发明作品,工作期间也经常写各种对企业甚至地方政府经营的建议,受到企业领导肯定,以及受到地方电视台的专访。”蔡先生顺带讲述了创业之前的一些创新轶事。
“我们在公司成立的这5年多来,推出的新产品有20多种,是很多同行企业经营十几年甚至几十年都还做不到的。我们还已申请发明专利3项、实用新型专利6项(其中3项已获得授权),以及已获得9项软件著作权等知识产权。“医用超声显像诊断仪器”、“三维高精度光学相干断层
成像(OCT)系统”、“三维超声成像膀胱扫描仪”、“超声成
像检测仪器”等产品先后被认定为广东省高新技术产品。公司2015年被认定为国家高新技术企业,还先后承担了广东省产学研科技计划、广州市创新基金、国家十三五规划科技部重点研发项目等一些科研项目。”


图7为索诺星公司公益活动:赞助设备举行义诊
 
顾己及人  诚信经营
在索诺星公司的墙上,有两句口号:“只做共赢之事,不获损人之利”和“通过劳动创造价值,造福人类的同时成就自我”,这两句口号体现了公司顾己及人、诚信经营的精神。
“在经营上,我们非常注重共赢,包括与客户、与供应商、与合作伙伴、与员工的共赢,为客户提供良好的让他们满意的产品和服务从而为他们创造价值这样他们才会继续购买我们的产品,对供应商不太多压价保障其利润并及时付款和尽量减少其售前售后的麻烦赢得了他们对我们更大的支持(很多供应商都非常乐意于和我们合作),为员工提供更好的发展空间、更好的待遇和工作生活环境才能让大家更好地投入工作,而对他人有损害的事情我们绝对不做,哪怕是捡到的好处我们也坚决不会要。我们诚信守诺,也绝不占别人的便宜,做每件事都要充分考虑他人让他们也一起获利,这样使得我们的路子越走越宽,行业口碑越来越好”。


图8为索诺星公司公益活动:赞助设备举行义诊
相信未来  充满信心
对于索诺星的未来,蔡先生也踌躇满志,充满信心。
“我们的发展目标是成为世界一流的科技公司,产品和服务被客户高度认可。我们希望能成为中国的西门子公司、三星公司。未来我们会在继续做好超声成像诊断设备的基础上,扩展到更多医院医疗设备,以及家用医疗产品,然后再逐步扩展到各类专业设备和家用消费类电子产品。”蔡先生胸有成竹地说。
“我坚信,我们的未来不是梦,索诺星的光芒将闪耀于世界的每个角落!”


图9为索诺星公司公益活动:赞助设备举行义诊

热心公益  传播爱心
草根出身、少年贫苦的蔡伟忠先生,深知社会底层的艰辛和困顿,在业有所成之余,也非常热心公益、传播爱心。
其中参与比较多的是助学活动,包括每年回到家乡都会让当地学校推荐一些品学兼优而家庭贫苦的学生,进行资助,还有与助学会、社工团体、公益网站合作对他们推荐的学生进行资助。蔡先生说:“给学生的一些资助没法很大地改变他们的经济环境,只能缓解困境,但更多的是为了给他们一个激励让他们对未来充满信心并树立良好的理想,基本每次资助我都会和受助学生进行座谈或其他形式的交流,以自己的奋斗经历鼓励他们面对困境不要气馁,只要努力就都有成功的机会”。
也经常通过网络、平台等方式对生活困难的老弱妇幼、重病急救的人员进行捐助。
另外还通过与基层医疗单位开展对经济困难病人施医赠药的活动,以及利用公司生产的医疗器械与医院开展下基层免费体检活动,也都是一些实用有效的、创新的公益形式,给基层困难群体带来帮助的同时也带来了一些内心的温暖,同时也倡导了传统的良善风气和社会正能量。
采访结束临走的时候,我们还发现在公司走廊也设立有爱心箱,方便大家随时捐献爱心,然后定期拿出来做公益。“这个爱心箱也是起到传播和激发大家爱心的作用,培养企业的爱心文化”蔡先生说。

  
图10为索诺星公司所设立爱心募捐箱